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立天思创市场信息咨询有限责任公司(新疆)

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立天思创市场信息咨询有限责任公司(LTS)是中国新疆维吾尔自治区一家专业的市场调查、管理咨询机构之一,我们的团队充满活力与专业精神,以丰富的市调行业经验为国内外公司提供高质量的咨询报告及市场调研执行服务。立天思创为新疆本土企业提供市场研究服务,同时也为国际、国内、业内公司提供专业的项目执行服务。立天思创团队将专业的职业素养、良好的职业操守视为立天、立人、立足本行业之根本,致力成为国内外调研机构优先理想的合作伙伴。 立天思创市场信息咨询有限责任公司将严格执行MRS/ESOMAR国际准则及访问质量控制机构(IQCS)标准。大样本量定点拦截、电话访问、提供快速消费品、IT、建材、房地产、传媒广告、餐饮服务、汽车摩托车、医药、食品、零售等各领域、入户访问以及各类神秘顾客检测和各类店面检测(明访、暗访)是我公司较为擅长的执行项目。同时在各类预约深访、广告媒体监测、派发以及派发检测、各类零售商调研、各类卖场普查、医药类调研方面也有着丰富的操作经验。
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【数据质量】--指标治理的三个步骤及必要条件
发布时间:2018-04-17        浏览次数:46        返回列表
 “同名同义”、“同义同名”、“异名异义”,三个词,即是指标治理的三个步骤。“由上推下,由小及大”是内在逻辑。在展开说明之前,我们先全盘阐述数据治理的范畴和逻辑关系。
数据治理的范畴和逻辑关系

数据治理,即为了提升数据质量,我们需要从指标、人、工具、数据源四方面着手。在我看来,指标治理是最显性也是最优先的。以指标治理为核心(这是决策层最有体感的部分),才能形成从上至下的压力,进而将人的意识和习惯、工具的应用和维护、数据源的扩展和萃取三部分的工作可持续地做好。所谓“由上推下”。

又一个大前提需要说明:指标治理是有范围的,并不能武断地进行全公司或者全事业部的指标统一;建议是先在具体部门或者业务线中,做好指标治理工作,进而寻求更大范围统一的可能性。所谓“由小及大”。

指标治理的步骤说明

有了上面的认知,我们对指标治理步骤展开说明。归纳为下图的内容。

首先,我们追求指标的同名同义。从两个方面来达成:

第一,当我们遇到两个相同名称的指标,数值却不相同时,需要做检查,若是计算错误就及时修正,若是口径不同,则将两个名称区别开,记住一定要规范命名(规范命名的方式在下一篇中会说明);

第二,当我们在做数据产品或者研究时,需要定义某种指标的时候,要优先与现有的指标进行对照,如果重叠,在不产生理解歧义的情况下,继承现有指标命名;若继承名称不合适或者不存在类似的指标,则采用规范的命名方式,将自己所使用的指标与现有的指标区别开。

当然,在同名同义阶段,有一种最讨巧而实用的方式,就是都按命名规范,先定义成与其他指标不同名字,并在产出结果中给出详细的口径说明

接着是同义同名。在这个过程中,需要由指标治理的负责人,有规律地对各业务人员和分析师在使用的指标进行遍历检查。发现有计算口径或者业务含义相同或接近的指标,进行名称上的整合。需要非常注意,并不是所有意义相同或者相近的指标都要整合,我们千万不能一根筋做事情。比如完全处在两个业务线或者两种主题下的指标,就没有必要非得统一成一个名称。这反而导致本业务线内的指标名称体系的混乱。

最后,是追求异名异义。为什么说“追求”?因为这个状态只要去接近就可以,而没必要真的达到。我们真正要达到的是“不存在同名异义,而存在异名同义”。

指标治理的必要条件

首先是人的意识。不管是管理者、决策者还是执行者,都要具备数据质量意识,在日常接触数据产出时,脑中始终有所“戒备”,养成“遇数三问”的好习惯。

 

其次,需要有指标维护的工具,可成为指标平台的工具,由指定人员进行管理和维护。在这个工具上,数据使用者能方便的查阅具体指标的名称、计算口径、样例代码、负责人、变更历史等信息。

接着,指标变更需要有一定的流程,尤其是如上篇所说的“评价流”中的指标。应该有一个上至决策层的审批流程,毕竟这是决策层重要的判断依据。

最后,也是最重要的,分析师或者其他数据结果的生产者,一定要具备良好的习惯(也可以上升为职业素养):

       1.在任何数据产出中,一定标注规范的指标名称、计算口径。

       2.在取数代码或者分析代码中,要有清晰的注释来说明计算逻辑和字段定义。

       3.当发现其他人的产出中,有忽视数据质量的情况时,一定要给予当事人和数据使用方提醒;必要的时候向上反馈。

END

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